Términos y Condiciones

Actualización Marzo 2019

INFORMACIÓN
IMPORTANTE

Actualización
2018/2019

Bienvenidos a www.casamalkind.com.ar (el “E-Commerce”) de CASA MALKIND a continuación se describen las condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio (el “Servicio” y las “Condiciones de Uso” respectivamente) que regirán los derechos y obligaciones entre los usuarios (los “Usuarios” y/o el “Usuario”) CASA MALKIND Se recomienda imprimir y guardar una copia de los Términos y Condiciones de Uso Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus  modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Ecommerce. La utilización del Ecommerce implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Ecommerce. El Ecommerce ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios al catálogo digital de la tienda online de CASA  MALKIND desde su domicilio. Usuarios que pueden utilizar los Servicios del Ecommerce. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso. Uso de los Servicios. El Usuario, previamente registrado, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual comprometiéndose a informar en forma inmediata y fehaciente respecto de cualquier cambio siendo a su vez enteramente responsable frente a CASA  MALKIND por los daños y perjuiciosque el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional incluyendo pero no limitándose a leyes, decretos, ordenanzas, resoluciones, directivas, etc. El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros que no estuvieren autorizados por el Usuario para acceder a los Servicios del Sitio. Ámbito de aplicación. Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas por CASA  MALKIND dentro de la República Argentina. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Al aceptar estas Condiciones de Uso, registrándose como Usuario, usted declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si usted no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las Condiciones de Uso, no utilice el Sitio. Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsaconstituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. Confirmando supedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar losartículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con CASA  MALKINDun contrato de compra-venta de mercadería. Referencias a terceros. Lasreferencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, ovínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveenúnicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen oimplican respaldo, patrocinio o recomendación por CASA  MALKIND respectode la tercera parte, su información, productos o servicios. CASA  MALKINDno tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni delcontenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ningunadeclaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, orespecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichossitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo haciacualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propioriesgo y responsabilidad. Orden de compra correspondiente a cada pedido. ElUsuario deberá formular su pedido de la misma forma en que llena su carrito ennuestras tiendas, o sea recorriendo virtualmente el catálogo digital delecommerce, escogiendo las mercaderías que desea comprar e indicando respecto decada ítem la cantidad que desea comprar. El procedimiento del Ecommerce le daoportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y derevisarlo. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio delos ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en elsitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrándiferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursalessegún el caso. Aceptación de pedidos. Por favor, tenga en cuenta que puedeocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones CASA MALKIND no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y debapor ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario.Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido seanexcluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponiblespara la compra; faltantes de mercadería en el respectivo catálogo; falta deautorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora desu tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; oproblemas identificados por el departamento de prevención de fraude de créditoy de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemosrequerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptarcualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita informaciónadicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todoslos casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de supedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. CASA MALKIND, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anulardefinitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datosingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas lascompras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoraspropias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permitarealizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese casole será informado en el e-mail confirmatorio. Forma de entrega y pago. Una vezque un pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado,salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedidopor parte de CASA  MALKIND, que le serán debidamente comunicados,recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que laoperación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correoelectrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente de CASA MALKIND a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar lacasilla de correo. Actualmente el Usuario dispone dos métodos de entrega de lamercadería: Envío a domicilio. Retira en Sucursal. Cuando el método de entregaseleccionado sea “Envío a domicilio”, la compra deberá ser recepcionadapreferentemente por el titular del método de pago utilizado, o bien por unapersona autorizada que cumpla con las Condiciones de Uso del Sitio. En todoslos casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona querecepciona deberá exhibir su DNI. En el caso de operaciones de “Retira enSucursal” deberá seguir los pasos que se detallan a continuación: Elija lasucursal de retiro. Recomendamos la más cercana a su domicilio. Recibirá,dentro de las siguientes setenta y dos (72) horas, un e-mail de confirmaciónindicando que ya puede retirar el pedido. Una vez que reciba el e-mail deconfirmación de su compra y habilitación para retirar el/los producto/sadquirido/s, podrá dirigirse, dentro de los treinta (30) días corridos, a lasucursal que haya seleccionado, con el comprobante de la compra efectuadaimpreso o exhibido en su dispositivo móvil, y retirar su pedido. Cuando sepresente en la sucursal, deberá dirigirse al sector de Cajas, donde deberápresentar: DNI y tarjeta con la que realizó el pago (ambos en original). Laentrega sólo se hará efectiva al titular del medio de pago, sin excepción. Mailde confirmación de compra, que incluye el número de pedido: NOTA: paraoperaciones de sábados, domingos y feriados de 09 a 13hs . los pedidos podránser retirados el día siguiente, una vez que reciba el e-mail de confirmación desu compra. En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá alUsuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con estadebiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificarque la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedidoy en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remitoy/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con lamercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudierencorresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega.El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadaslocalidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso decompra online, momento en el cual el Usuario procederá a seleccionar según suconveniencia. El servicio de entrega a domicilio se efectuará dentro de unmargen mínimo de 7 días (que podrá extenderse hasta 20 días hábiles en funciónde la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y tendrá uncosto, que aparecerá expresado y diferenciado en la etapa del proceso dellenado del carrito previa a la emisión de su pedido. Dicho costo se añadirá alde las mercaderías detalladas en la correspondiente factura electrónica. Laconfirmación del pedido y el pago realizado on line, implicarán la aceptacióndel Usuario del costo del servicio de entrega a domicilio y consecuentementetambién el monto total de la correspondiente factura electrónica que recibiráen el e-mail registrado en el pedido. En caso de que por dificultadesimprevistas CASA  MALKIND no pudiere cumplir con la entrega a domicilio,según los plazos por zona geográfica, se le comunicará en no más de cinco (5)días hábiles y se pactará la entrega de la mercadería para un nuevo día yhorario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para elUsuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado,aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega del productoderivadas de un sinnúmero de variables ajenas al control de CASA  MALKINDMedios de Pago. El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos paracompras online: Todo Pago (Visa, Tarjeta Naranja, Master Card, AmericanExpress, Cabal) y Mercado Pago. Es derecho de CASA  MALKIND la inclusión,exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Tipo de comprobantes aemitir. En venta on line, se podrán emitir facturas electrónicas a ConsumidorFinal (Comprobantes tipo “B”) y Tipo A (IVA Responsable Inscripto) según lo querequiera el cliente. La misma será remitida al e-mail informado en el pedido,sin excepción. En caso de no recibirla, contactarse al Centro de Atención alCliente al teléfono (0381)  4300730para corroborar un posible error en la carga del e-mail en el pedido.Operatividad y Seguridad del Sitio. El Usuario se compromete a no acceder ni aintentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otromedio que no sea la interfaz provista por CASA  MALKIND Asimismo, secompromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o queinterrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir laprestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados almismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier formaafectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarsea: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a unacomputadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado paraacceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de unsistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debidaautorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario,computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración impliquelimitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio,sobrecarga, inundación (“flooding”) envío masivo de mensajes no solicitados(“spamming”) envío de códigos destructivos (“mailbombing”) o anulación deinstrucciones del software (“crashing”). Las violaciones de la seguridad delsistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. CASA MALKIND investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y puedeinvolucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la leypara enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. El Usuariodel Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisiónvinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar laseguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causara CASA  MALKIND considerables daños y perjuicios incluyendo pero nolimitándose a lucro cesante por caída y/o merma en las ventas, afectación desus marcas, imagen comercial, pérdida de clientela, etc. Contraseñas yseguridad de la cuenta del Usuario. Por medio de la aceptación de lasCondiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable demantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuarioacepta que será el único responsable ante CASA  MALKIND de todas y cadauna de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio web. El Usuariodeberá notificar de inmediato a CASA  MALKIND cualquier uso no autorizadode su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento, a través del Sitio web y,adicionalmente, remitiendo una nota al domicilio de CASA  MALKINDdebiendo especificar en ambos casos y en detalle toda la información con la quecuente respecto del uso no autorizado de su contraseña. Datos Personales. Alregistrarse como Usuario de este Ecommerce, suministrará información que a CASA MALKIND resulta necesaria para brindar un mejor servicio. Los datospersonales del Usuario se toman con los fines de cumplir con el giro comercialde CASA  MALKIND, realizar acciones de marketing y publicidad. Para elcaso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamenteque CASA  MALKIND podrá utilizarlos con fines operativos del sistema decomercio electrónico en este Sitio web y/o en otros sitios Web pertenecientes aCASA  MALKIND e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertasde mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Alcomunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, ustedpresta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo laposibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar encualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediantecualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene unaestricta política de privacidad y protección de los datos generados por laactividad en línea de sus usuarios. CASA  MALKIND no entregará ningúntipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de susUsuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendocualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios, sus hábitos,costumbres, ámbitos de pertenencia, hábitos de consumo, etc. Usted se notificay autoriza a CASA  MALKIND para analizar la información relacionada consus usuarios como grupo, y basándose en dichos análisis ofrecer,individualmente o en conjunto con terceros, bienes y servicios a sus usuarios. CASA MALKIND está autorizado a compartir con terceros la información despersonalizadarelacionada con sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datospersonales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos enforma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acrediteun interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3de la Ley n° 25.326. CASA  MALKIND aconseja a sus clientes que mantenganactualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas ypromociones diseñadas a medida de sus necesidades. Si desea actualizar susdatos diríjase a: casamalkind@hotmail.com o mediante el ejercicio del derecho deacceso previsto por el art. 14 de la Ley 25.326. CASA  MALKIND nosolicita datos de sus clientes, ni en forma telefónica ni a través del correoelectrónico, más que en los casos estipulados en el punto “Aceptación dePedidos”. De existir un contacto, tiene como finalidad la realización de algunaencuesta de satisfacción o comunicar alguna promoción o beneficio especial.Precios. Dado que el propósito del Sitio web es permitir a los Usuariosrealizar compras online, sin concurrir personalmente a las sucursales, losprecios de cada artículo deberán ser los que el Usuario observaría en caso derecorrer las góndolas de dicha sucursal el día del armado del pedido. Noobstante que CASA  MALKIND se esfuerza por proporcionar informaciónprecisa sobre esos precios, pueden ocurrir errores. En el caso de que unartículo figure en el catálogo online del Sitio web a un precio incorrectodebido a un error, CASA  MALKIND tendrá el derecho, de corregir la ordenfacturando el precio vigente al momento del armado del pedido en la tienda obien, de anular el pedido reintegrando al Usuario los importes abonados. Eneste caso, se dará aviso del error al Usuario, y con él la posibilidad decancelar o modificar la compra del producto facturado u ofrecido de formaincorrecta. Promociones. Las promociones que se ofrezcan en el Sitio web no sonnecesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por CASA MALKIND, tales como sucursales físicas, Venta Telefónica, catálogos uotros, a menos que se señale expresamente en este Sitio web o en la publicidadque se realice para cada promoción. En los casos que el Sitio web contengapromociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto porla compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamenteo a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha elproducto comprado. No se podrá participar en estas promociones sin adquirirconjuntamente todos los productos comprendidos en ellas. Salvo indicación encontrario o aprobación por parte de CASA  MALKIND las promociones no sonacumulativas unas con otras. Descripciones e imágenes de la mercadería. CASA MALKIND intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones deproductos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos uotros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores. Sinperjuicio de lo dispuesto en el art. 34 de la ley 24.240, en caso de existenciade error entre la imagen publicitada de un producto y el producto adquirido, elUsuario tendrá derecho a cancelar el pedido hasta 15 días corridos de quehubiere sido entregado sin recibir observación alguna por parte del Usuario. Encaso de cancelación del pedido una vez recibido el producto el Usuariofundándose en inexactitudes en la descripción o imágenes del producto, elUsuario deberá reintegrar el mismo en perfecto estado, conjuntamente con todo suempaque original y todos sus accesorios. La información sobre característicasde los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtiene deafirmaciones hechas por el fabricante de cada producto. Por favor tenga encuenta que, en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques yetiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materialesadjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitioweb. CASA  MALKIND recomienda especialmente que adicionalmente a lainformación presentada en línea lea las etiquetas, advertencias e instruccionesantes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Paraobtener información adicional acerca de un producto, por favor póngase encontacto con el fabricante, distribuidor o importador. Publicidad. CASA MALKIND se reserva el derecho de incluir en el Sitio anunciospublicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de lasinformaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esasinclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de losUsuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de losproductos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberáutilizar para evaluar y realizar su compra online. Límites de cantidad y ventasa distribuidores. CASA  MALKIND se reserva el derecho, cuando tengarazones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos compradospor persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicablesa los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito ytambién a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o deentrega. Derechos de autor y marcas registradas. A menos que se indique locontrario, los derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercialy/u otros derechos de propiedad intelectual sobre todo y cualquier contenidodel Sitio son de propiedad, o controlados o licenciados, de CASA  MALKINDy están protegidos por las leyes Argentinas y tratados internacionales sobrepropiedad intelectual. La compilación (es decir, la colección, secuencia,estructura, organización y montaje) de todo el contenido de este Sitio espropiedad exclusiva de CASA  MALKIND y también está protegida por lasleyes Argentinas y tratados internacionales sobre propiedad intelectual. CASA MALKIND y/o sus proveedores y/o licenciantes se reservan expresamentetodos los derechos de propiedad intelectual sobre todos los textos, productos,procesos, tecnología, contenido y otros materiales que aparecen en este Sitio.El acceso a este Sitio no confiere a nadie ninguna licencia respecto decualquier derecho de propiedad intelectual de CASA  MALKIND o decualquier tercero. Los nombres y logotipos de CASA  MALKIND y  todoslos productos relacionados y nombres de servicio, marcas de diseño y eslóganesson las marcas comerciales o marcas de servicio de CASA  MALKIND .Todaslas demás marcas son propiedad de sus respectivos registrantes. No se concedeninguna licencia de marca registrada o marca de servicio en relación con losmateriales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadiea utilizar cualquier nombre, logotipo o marca de cualquier manera. CASA MALKIND podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de bajaeste Sitio. Modificaciones en las Condiciones de Uso. En caso de que estasCondiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas enel Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cadasesión. Toda vez que por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes engeneral, CASA  MALKIND carece de posibilidad de notificarleparticularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propioSitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las Condicionesde Uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cadasesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma ycon los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso. General. LasCondiciones de Uso representan el acuerdo completo entre las partes ysustituyen a todos los acuerdos anteriores que pudieran existir entre ellas.Los títulos utilizados en estas Condiciones de Uso son sólo con fines dereferencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la disposiciónque titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicablepor cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medidanecesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdopermanecerán en pleno vigor y efecto. Este contrato será gobernado por y seinterpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflictorelacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitioweb será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según lalegislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre laspartes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica,será competente la justicia provincial ordinaria en asuntos comerciales conasiento en la Ciudad de San Miguel de Tucumán, siendo aplicable estadisposición aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de loslímites de la Provincia de Tucumán, por entenderse que este lugar ha sido ellugar de celebración del presente contrato. Las notificaciones que el Usuarioquiera dirigir a CASA  MALKIND deberán ser dirigidas a Laprida 250, San Miguel de Tucumán donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso odemás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar lasconsultas que estime correspondientes comunicándose al teléfono del Centro de Atenciónal Cliente de CASA  MALKIND (0381- 4300730)de Lunes a Viernes de 8:00hs a 12:00hs y 16:00hs a  20:00 hs .

Copyright CASA  MALKIND Todos los derechos reservados.